VTAX đặt chữ TÂM là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh. Chúng ta thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất.

VTAX hiểu rõ sứ mệnh phục vụ và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng.

VTAX coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn hợp lý của khách hàng lên hàng đầu.

VTAX lắng nghe và đề ra phương án xử lý các vấn đề của khách hàng tối ưu, hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.

VTAX xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư và xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn.

VTAX đề cao thái độ, sự chuyên nghiệp đồng thời chú trọng phát triển văn hóa học tập, phát triển kỹ năng chuyên môn và quản lý liên tục

VTAX luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết mình để đảm bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình với khách hàng, đối tác

VTAX mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài, nơi mỗi thành viên đều là những nhân tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình.

VTAX luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất;

VTAX coi trọng tinh thần đồng đội, đoàn kết, kỷ luật và lòng trung thành, và thể hiện trách nhiệm xã hội của công ty, hài hòa các mục tiêu của công ty với những đóng góp của cộng đồng.