Chính sách bảo mật

20/05/2020

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

– VTAX chỉ thu thập thông tin cá nhân của người dùng gửi cho chúng tôi qua hình thức đăng ký nhận tin (Newsletter), chat trực tuyến (livechat), form liên hệ, form yêu cầu gọi lại, gửi email, gọi điện tới tổng đài hoặc hotline và các cuộc khảo sát khác.

– Thông tin cá nhân được hiểu là: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà quý khách cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn được thu thập theo chính sách của chúng tôi phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

 

Phạm vi sử dụng thông tin người dùng

 Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích sau:

  • Liên hệ trao đổi với người dùng về thông tin dịch vụ đáp ứng nhu cầu tìm hiểu và sử dụng dịch vụ.
  • Gửi thông tin, bảng giá dịch vụ cũng như những thay đổi về chính sách, chương trình ưu đãi, giảm giá, dịch vụ mới.
  • Sử dụng cho việc hỗ trợ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng.
  • Sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh của chúng tôi, như phân tích và quản lý thông tin khách    hàng, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển dịch vụ mới, xác định hiệu quả chiến lược quảng cáo, khuyến mại và những mục đích kinh doanh khác phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: VTAX có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi phạm pháp.

 Chúng tôi sử dụng cookies của trình duyệt để:

  • Giám sát hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.
  • Theo dõi và báo cáo số liệu tổng hợp như tổng số khách truy cập, lưu lượng truy cập, thời gian truy cập trung bình, trang được truy cập nhiều nhất.

 

Thời gian lưu trữ thông tin người dùng

  • Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ trong phần mềm quản lý doanh nghiệp và máy chủ thuộc sở hữu của VTAX đặt tại Việt Nam.
  • Thông tin cá nhân của quý khách cũng có thể được lưu trữ tại văn phòng làm việc (Số 52 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM) hay tài khoản Google Drive của chúng tôi.
  • Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật.

 

Cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin người dùng

  • Thông tin cá nhân người dùng mà VTAX thu thập được phân bổ cho các nhân viên thuộc Bộ phận CSKH nhằm mục đích liên hệ hỗ trợ khách hàng. 
  • Nhân viên VTAX chỉ sử dụng tổng đài, email doanh nghiệp để trao đổi với khách hàng; không khuyến khích sử dụng số điện thoại, email cá nhân và các tài khoản mạng xã hội (Zalo, Facebook, Skype, Viber…). Ngoại trừ các trường hợp được khách hàng yêu cầu, khách hàng định cư ở nước ngoài hoặc lý do khác và được sự đồng ý của khách hàng.

 

Cam kết bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của người dùng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, chia sẻ hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
  • Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của người dùng, VTAX sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời. Đồng thời, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật tình hình liên tục cho khách hàng được biết.
  • Nếu phát hiện hành vi sử dụng thông tin cá nhân người dùng không đúng mục đích đã thông báo hoặc trái với quy định của pháp luật, quý khách vui lòng thông báo cho VTAX để Ban Lãnh đạo có biện pháp giải quyết khiếu nại của quý khách kịp thời và xử lý nghiêm các cá nhân liên quan thuộc nội bộ công ty.

Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc hoặc góp ý nào về Thỏa thuận bảo mật của website vtaxcorp.com, xin hãy liên hệ cho chúng tôi qua: support@vtaxcorp.com, liên hệ hotline 1900 6910 – Ext: 101

 

Nội dung được cập nhật lần cuối vào ngày 20/05/2020

 

 

 

 

 

Chia sẻ

Các tin liên quan

Thông báo nghỉ Tết Nguyên Đán Tân Sửu 2021
01/02/2021
VTAX kính gửi đến Quý khách hàng – Quý đối tác cùng gia đình lời chúc mừng năm mới An khang thịnh vượng – Vạn sự như ý!   Related posts: VTAX...
CLB Đại lý thuế vinh danh nhiều tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
27/01/2021
(TCT online) – Chiều ngày 24/1, Câu lạc bộ (CLB) Đại lý thuế TP HCM đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác hoạt động năm 2020 và đề ra phương...
Cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao vai trò đồng hành của ngành thuế
22/01/2021
(TCT online) – Với cộng đồng DN, 2020 được xem là một năm vượt khó thành công của ngành thuế khi vừa hỗ trợ người nộp thuế vượt qua dịch Covid-19, lũ...
Liên hệ ngay

Hãy liên hệ với chúng tôi khi bạn cần