Nội dung bài viết

Điều 1. Các định nghĩa và diễn giải

“Đại lý thuế” là doanh nghiệp đáp ứng đủ điều kiện để kinh doanh dịch vụ làm thủ tục về thuế theo quy định tại Luật Quản lý thuế và các quy định khác của pháp luật có liên quan.

“Chúng tôi” được gọi tắt là VTAX. Quyền hạn và trách nhiệm của VTAX được hiểu là quyền hạn và trách nhiệm của Công ty Cổ Phần Đào Tạo và Tư Vấn Thuế Việt Nam.

“Bạn”, “Quý khách”, “Khách hàng”: Là người sử dụng website này hoặc sử dụng các dịch vụ của VTAX.

Bên A và Bên B có thể được gọi là “các bên”

Điều 2. Báo giá và hợp đồng

Sau khi nhân viên CSKH trao đổi cụ thể về yêu cầu của khách hàng, báo giá sẽ được gửi sau tối đa 48 tiếng. Ngoại trừ các trường hợp phức tạp cần nhiều thời gian hơn cho việc phân tích và thảo luận giữa các bên. Thời gian gửi báo giá sẽ được thỏa thuận và được sự đồng ý của khách hàng. Báo giá chỉ có hiệu lực trong 60 ngày kể từ ngày gửi cho khách hàng.

Trong trường hợp một bên muốn chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn thì phải báo trước cho bên kia bằng văn bản tối thiểu là 02 (hai) tháng và phải hoàn thành nghĩa vụ và trách nhiệm được quy định trong hợp đồng .

Điều 3. Phương thức thực hiện

Mọi công việc kế toán thuế được thực hiện tại văn phòng VTAX;

Trong quá trình làm việc nếu có thông báo của cơ quan thuế và các cơ quan liên quan trong phạm vi công việc thực hiện, khách hàng chuyển ngay cho VTAX để VTAX cử người đi xử lý;

Trong trường hợp đặc biệt khách hàng có thể đặt lịch hẹn để VTAX tư vấn trực tiếp, KHÔNG liên hệ dịch vụ, tư vấn với nhân viên giao nhận chứng từ

Điều 4. Thuế và hóa đơn

Quý khách có trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế khi sử dụng các dịch vụ thuộc đối tượng chịu thuế GTGT tại VTAX.

VTAX có nghĩa vụ xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng sau khi nhận được các đợt thanh toán. Việc xuất hóa đơn thành 01 đợt hoặc từng đợt phụ thuộc vào thỏa thuận của Phòng Kế toán hai bên. VTAX không xuất hóa đơn trước khi thanh toán.

Hoá đơn điện tử có giá trị về mặt pháp lý như hoá đơn giấy và được pháp luật công nhận. Mã tra cứu hóa đơn điện tử chính thức sẽ được gửi qua email cho quý khách. Hóa đơn điện tử được tra cứu trực tuyến tại e.trahoadon.com.vn – Giải pháp Hóa đơn Điện tử được cung cấp bởi Công ty TNHH Hỗ Trợ Trực Tuyến VIETTAK

Điều 5. Quy định và hình thức thanh toán

Quy định và hình thức thanh toán:

Theo qui định hiện hành, khách hàng cần lưu ý các khoản nộp cho nhà nước như:

+ Hóa đơn mua vào TỪ 20 triệu đồng trở lên (bao gồm thuế GTGT) BẮT BUỘC phải thanh toán qua ngân hàng theo quy định.

+ Các khoản nộp thuế môn bài, thuế TNDN, thuế TNCN (nếu có)…nộp theo hình thức nộp thuế điện tử.

+ Các khoản nộp Kinh phí công đoàn, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế bắt buộc nộp qua ngân hàng.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí và thuế (nếu có) theo hợp đồng dịch vụ cho VTAX đúng thời hạn và bằng phương thức thanh toán hợp lệ.

Việc thanh toán được thực hiện bằng hình thức nộp tiền tại ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán tiền mặt tại Văn phòng VTAX.

Quý khách có thể đến Văn phòng VTAX để giao dịch:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN THUẾ VIỆT NAM (VTAX)

Số 52 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
Tổng đài 19006910 Điện thoại: (028) 3849 3333
Giờ làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00 – 12h00 và 13h00 – 17h00).

Lưu ý:

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách cần lưu ý:

Kiểm tra cẩn thận các giao dịch trước khi rời nơi giao dịch.

Khách hàng ký vào phiếu thu có dấu mộc và chữ ký Giám đốc VTAX (đối với thanh toán bằng tiền mặt tại Văn phòng).

Để đảm bảo an toàn trong giao dịch hợp đồng cho khách hàng và đảm bảo uy tín của VTAX, đề nghị tất cả quý khách hàng khi thanh toán hợp đồng không trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên hoặc chuyển tiền vào tài khoản nhân viên Công ty nhằm tránh trường hợp giả mạo nhân viên.

Dịch vụ chỉ được thực hiện hoặc tiếp tục triển khai khi nhận được các đợt thanh toán tương ứng đúng thời hạn.

Điều 6. Bảo mật thông tin

Dựa vào những điều khoản trên Hợp đồng và thời hạn chấm dứt hay kết thúc Hợp đồng bởi bất kỳ lý do gì. VTAX cam kết:

Không tiết lộ cho bên thứ 3, kể cả cơ quan có thẩm quyền về bất cứ thông tin nào của khách hàng, không giới hạn những thông tin bảo mật, nguyên vật liệu, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh, tài chính hay bất kỳ chế độ phúc lợi nào của khách hàng hoặc các công ty con hay công ty liên quan đến khách hàng nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng;

Không sử dụng bất cứ thông tin nào của khách hàng cho mục đích khác ngoài những nghĩa vụ được thể hiện trong Hợp đồng ;

Trong trường hợp VTAX phải cung cấp thông tin mật theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, VTAX phải thông báo cho khách hàng bằng văn bản trong thời gian sớm nhất nhưng không được trễ hơn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam;

VTAX cam kết không thực hiện bất cứ hành vi nào gây nguy hại hoặc mâu thuẫn với lợi ích của khách hàng.

Điều 7: Góp ý, phàn nàn và giải quyết khiếu nại

Nếu quý khách chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ, nhân sự phụ trách hay bất cứ vấn đề nào tại VTAX, xin quý khách vui lòng gửi ý kiến góp ý, phàn nàn về địa chỉ email: support@vtaxcorp.com, liên hệ Tổng đài CSKH 19006910 – Ext: 101 hoặc Hotline 0909 56 3333 (Ms. Anh)

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và tiến hành giải quyết khiếu nại của quý khách trong thời gian sớm nhất.