Hướng dẫn sửa Lỗi truy cập trang Thuế điện tử (ETAX)

07/05/2020

Khi truy cập trang thuedientu.gdt.gov.vn bạn nhận được thông báo: Ứng dụng đã tìm thấy và thực hiện cập nhật một gói nâng cấp thành công. Quý khách vui lòng khởi động lại trình duyệt để phần mềm có hiệu lực. Tuy nhiên, bạn khởi động lại trình duyệt nhiều lần nhưng vẫn nhận được thông báo như vậy, đó là lỗi của hệ thống.

Bạn khắc phục lỗi này như sau:

Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT đã cài trên trình duyệt Chrome

Bước 2: Từ trình duyệt chrome chọn “Cài đặt”

Bước 3: Chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”

Bước 4: Thực hiện xóa dữ liệu duyệt web. Chọn mục Nâng cao sau xóa dữ liệu duyệt web theo các thao tác sau:

– Chọn thời gian “Từ trước đến nay”

– Tích chọn nội dung cần xóa: Lịch sử duyệt web, cookie và các dữ liệu trang web khác

– Chọn “Xóa dữ liệu

Bước 5: Gỡ phiên bản extension đang sử dụng.

– Vào control panel => Programs and Features

– Chọn eSigner Java để uninstall

Bước 6: Tải và cài đặt lại phiên bản extension

– NNT truy cập trang https://thuedientu.gdt.gov.vn/ trên trình duyệt Chrome, hệ thống hiển thị

– NNT chọn “Doanh nghiệp”, chọn tiếp chức năng “Đăng ký”, hệ thống hiển thị màn hình hướng dẫn tải và cài đặt bộ cài extension.

– NNT thực hiện tải bộ cài và cài đặt trên máy trạm.

– Sau khi cài đặt xong NNT chọn nút “cài đặt” tại bước 2 để cài đặt google chrome extension.

– Chọn nút “Thêm vào chrome”

– Chọn nút “Thêm tiện ích” đề hoàn thành

– NNT khởi động lại trình duyệt chrome truy cập lại trang https://thuedientu.gdt.gov.vn/ và đăng nhập ứng dụng.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Chia sẻ

Các tin liên quan

[GẤP] Bắt Buộc Cập Nhật Căn Cước Công Dân Gắn Chip Cho Người Đại Diện Pháp Luật Trước 31/03/2023
11/03/2023
Sau thời gian dài yêu cầu công dân đăng ký thay đổi giấy tờ tùy thân sang căn cước công dân có gắn chip, các cơ quan hành chính đã bắt đầu...
Quy định mới về thời gian nghỉ việc hưởng BHXH
31/01/2023
Thông tư 18/2022 của Bộ Y tế (sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 56/2017 quy định chi tiết thi hành Luật BHXH và Luật An toàn vệ sinh...
Mức điều chỉnh tiền lương tháng đã đóng BHXH năm 2023
31/01/2023
Thông tư 01/2023 của Bộ LĐ-TB&XH quy định mức điều chỉnh tiền lương và thu nhập tháng đã đóng BHXH (hay còn gọi là hệ số trượt giá BHXH) có hiệu lực...
Liên hệ ngay

Hãy liên hệ với chúng tôi khi bạn cần